Reparatur Webseite erstellen
Wenn sie die Webseite für ihren Reparaturservice erstellen, dann müssen sie auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) hinweisen und auch sicherstellen, dass bei einer Online Bestellung diese auch gelesen werden. Der Kunde sollte dann dazu ein Häkchen ankreuzen, mit dem er dies bestätigt.
Rechtlich wichtig sind auch ihr Firmensitz, eine Adresse und die Angabe des Geschäftsführers. Ein Kontaktformular sollte für sie unerlässlich sein – die einfachste Möglichkeit neben Telefonanrufen sie zu kontaktieren. Besonders ihre Telefonnummer und ihr geschäftliche Handynummer sollten gut zu finden sein. Die beste Webseite taugt nichts, wenn der Kunde ihre Kontaktdaten erst umständlich suchen muss. Am besten setzen sie in der Navigationsleiste eine eigene Seite, die alle Möglichkeiten sie zu kontaktieren aufzählt. Dann kann der Kunde entscheiden welche der Optionen für ihn die Beste ist.
Haben sie einen Abhol- und Lieferservice? Bewerben sie ihn groß – am besten auf der ersten Seite. Viele Kunden haben einfach nicht die Zeit während der Geschäftszeiten ihre Arbeit zu verlassen und Dinge zu erledigen. Oder sie wollen oder können nicht in ein Auto steigen und den Weg zu ihnen finden. Beschreiben sie alle Arten der Reparaturmöglichkeiten: schicken sie einen Techniker ins Haus der das Smartphone ihres Kunden vor Ort reparieren kann?
Haben sie einen Service der die mobilen Geräte bei ihren Kunden abholen kann und wieder zurückbringt? Beschreiben sie den Kunden genau wie lange die Reparatur dann dauert und wann er sein Smartphone oder Tablet wieder in den Händen halten kann. Fast alle ihre Kunden werden ihr mobiles Gerät so schnell wie möglich wieder haben wollen – wir haben uns alle inzwischen so an die Technik gewöhnt, dass wir sie nicht mehr missen möchten. Und viele ihrer Kunden werden ihr Smartphone oder Tablet für die Arbeit benötigen- wir haben schließlich nicht nur fast unser gesamtes Privatleben darauf gespeichert, sondern auch viele Dateien oder Kontakte die wir für unsere Arbeit benötigen.